RUANG PUBLIK atau ASPIRASI PELANGGAN/CALON PELANGGAN.

Ruang Publik adalah Ruang Aspirasi Pelanggan/Calon-Pelanggan/masyarakat luas atau Rublik dimana Pelanggan/Calon-Pelanggan/Masyarakat dalam menyampaikan keinginannya atau keluhannya kepada pihak PDAM Tirta Segah Berau melalui dunia maya (virtual space). Dari berbagai aspirasi dan keluhan-keluhan tersebut, nantinya akan digunakan sebagai dasar dan acuan dalam hal penanganannya dan perbaikan pelayanan secara tersistem.

Adapun Ruang Rublik atau Aspirasi Pelanggan/Calon Pelanggan dimaksud meliputi ;

1. Rivisi Rekening/Kekeliruan Pencatatan.
2. Pemakaian/Tagihan Melonjak.
3. Air Tidak Mengalir.
4. Meter Air Rusak/Pecah.
5. Bocor disekitar meter air.